HƯỚNG DẪN NGƯỜI DÂN SỬ DỤNG VNeID VÀ TÀI KHOẢN HƯỞNG AN SINH XÃ HỘI

Việc sử dụng tài khoản định danh điện tử và ứng dụng VNeID giúp người dân thuận tiện hơn trong giao dịch với cơ quan nhà nước, giảm giấy tờ, tăng tính an toàn, minh bạch và từng bước hình thành phương thức phục vụ người dân trên môi trường số.

Tài khoản định danh điện tử – tiện ích thiết thực cho người dân trong thời đại số

Việc sử dụng tài khoản định danh điện tử giúp người dân xác thực thông tin cá nhân nhanh chóng, thuận tiện và an toàn khi tham gia các giao dịch trên môi trường điện tử. Thông qua tài khoản định danh và ứng dụng VNeID, người dân có thể:

• - Xác thực danh tính để truy cập, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số được kết nối.
• - Kiểm tra, khai thác và sử dụng các thông tin, giấy tờ điện tử đã được tích hợp trên VneID.
• - Thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, đồng thời theo dõi quá trình xử lý và tiếp nhận kết quả.
• - Sử dụng thông tin định danh điện tử trong các giao dịch, hoạt động theo quy định của pháp luật.
• - Giảm thời gian, chi phí và hạn chế việc phải mang theo, xuất trình nhiều loại giấy tờ khi thực hiện thủ tục hành chính.

Đặc biệt, đối với những thông tin, giấy tờ đã được tích hợp và có giá trị sử dụng trên VNeID, người dân có thể sử dụng thông tin điện tử thay cho việc xuất trình giấy tờ bản giấy trong những trường hợp pháp luật cho phép. Qua đó, góp phần đơn giản hóa thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ và tạo thuận lợi hơn cho người dân trong quá trình giao dịch với cơ quan nhà nước.

Hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VneID

Để khai thác hiệu quả các tiện ích trên ứng dụng VNeID, người dân có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký và xác lập tài khoản định danh điện tử

Người dân thực hiện đăng ký tài khoản định danh điện tử theo quy định và hướng dẫn của cơ quan Công an có thẩm quyền. Trong quá trình đăng ký, cần cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân và sử dụng số điện thoại di động chính chủ để bảo đảm việc xác thực, quản lý và sử dụng tài khoản được thuận lợi.

Bước 2: Kích hoạt và bảo vệ tài khoản

Sau khi được cấp tài khoản, người dân tiến hành kích hoạt tài khoản trên ứng dụng VNeID theo hướng dẫn. Để hạn chế nguy cơ mất an toàn thông tin, cần chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản, trong đó:

• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh và không sử dụng thông tin dễ đoán.
• Chủ động sử dụng các phương thức xác thực, bảo mật được hỗ trợ.
• Không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã xác thực, mã QR hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào.
• Kiểm tra cẩn thận nội dung, thông tin giao dịch trước khi thực hiện xác nhận.
• Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, cần kịp thời liên hệ cơ quan có thẩm quyền để được hỗ trợ.

Bước 3: Kiểm tra, cập nhật và sử dụng các giấy tờ điện tử

Sau khi kích hoạt tài khoản, người dân nên kiểm tra thông tin cá nhân và các giấy tờ đã được đồng bộ, tích hợp trên VNeID để chủ động khai thác khi có nhu cầu. Tùy từng trường hợp và danh mục được cơ quan có thẩm quyền triển khai, các thông tin có thể bao gồm:

• - Thông tin về cư trú.
• - Giấy phép lái xe.
• - Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện.
• - Thẻ bảo hiểm y tế.
• - Thông tin bảo hiểm xã hội.
• - Thông tin về hộ tịch, giáo dục, y tế và các giấy tờ điện tử khác.

Người dân cần thường xuyên kiểm tra để kịp thời phát hiện những thông tin chưa đầy đủ, chưa được cập nhật hoặc có sai lệch. Trường hợp phát sinh vấn đề, có thể gửi phản ánh, đề nghị cập nhật thông tin trên ứng dụng hoặc liên hệ cơ quan, đơn vị có thẩm quyền quản lý dữ liệu để được hướng dẫn, giải quyết.

Tài khoản hưởng an sinh xã hội – thuận tiện trong tiếp nhận các chính sách hỗ trợ

Tài khoản hưởng an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID giúp người dân đăng ký thông tin về phương thức nhận các khoản lương hưu, trợ cấp, hỗ trợ và các chế độ an sinh xã hội theo quy định.

Người dân có thể sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản tiền di động chính chủ để nhận các khoản chi trả, hỗ trợ từ cơ quan nhà nước và các chương trình an sinh xã hội được triển khai.

Thông qua phương thức này, các khoản chi trả có thể được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, góp phần giảm thủ tục trung gian, hạn chế việc sử dụng tiền mặt và nâng cao tính công khai, minh bạch trong công tác chi trả.

Các khoản có thể được tiếp nhận gồm:

• - Lương hưu và các khoản trợ cấp bảo hiểm.
• - Trợ cấp, hỗ trợ đối với người có công.
• - Trợ cấp xã hội và các khoản trợ giúp xã hội.
• - Các khoản hỗ trợ từ ngân sách nhà nước.
• - Trợ giúp xã hội trong trường hợp khẩn cấp.
• - Các khoản chi trả, hỗ trợ khác theo quy định.

Lưu ý: Người dân cần sử dụng tài khoản chính chủ, bảo đảm thông tin về chủ tài khoản phù hợp với thông tin trên tài khoản định danh điện tử. Mỗi cá nhân thực hiện đăng ký một tài khoản nhận tiền phù hợp để phục vụ việc tiếp nhận các khoản hưởng an sinh xã hội.