PHÁT HUY TRUYỀN THỐNG 96 NĂM CÔNG TÁC DÂN VẬN CỦA ĐẢNG: DÂN VẬN KHÉO – CHÌA KHÓA TẠO SỰ ĐỒNG THUẬN TRONG NHÂN DÂN

Công tác dân vận – nhiệm vụ quan trọng trong sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước

Trải qua 96 năm xây dựng và trưởng thành, công tác dân vận của Đảng luôn giữ vị trí quan trọng trong sự nghiệp cách mạng Việt Nam. Từ những ngày đầu đấu tranh giành độc lập dân tộc đến công cuộc xây dựng, bảo vệ Tổ quốc và phát triển đất nước hiện nay, sức mạnh của khối đại đoàn kết toàn dân tộc luôn là nhân tố quan trọng làm nên những thắng lợi to lớn của cách mạng.

Chủ tịch Hồ Chí Minh từng căn dặn: “Dân vận khéo thì việc gì cũng thành công.” Lời dạy của Người không chỉ khẳng định vai trò của công tác vận động quần chúng mà còn chỉ ra phương pháp để thực hiện hiệu quả mọi nhiệm vụ: phải dựa vào Nhân dân, tôn trọng Nhân dân, hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân và phát huy sức mạnh của Nhân dân.

Trong giai đoạn hiện nay, khi đất nước tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, sắp xếp tổ chức bộ máy và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, công tác dân vận càng có ý nghĩa thiết thực. Dân vận không chỉ là nhiệm vụ của các tổ chức chuyên trách mà còn là trách nhiệm của mỗi cấp ủy, chính quyền, cơ quan, đơn vị và từng cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình thực thi công vụ.

“Dân vận khéo” bắt đầu từ những việc làm thiết thực

Dân vận khéo không nhất thiết phải bắt đầu từ những phong trào lớn hay những việc làm mang tính hình thức. Điều quan trọng là biết lựa chọn cách làm phù hợp với thực tiễn, giải quyết đúng nhu cầu chính đáng của người dân và tạo được sự đồng thuận trong quá trình triển khai nhiệm vụ.

Đối với các cơ quan hành chính nhà nước, dân vận khéo được thể hiện trước hết ở thái độ giao tiếp chuẩn mực, tinh thần trách nhiệm, sự tận tình hướng dẫn và khả năng giải quyết công việc đúng quy định, đúng thời hạn. Mỗi lời nói nhã nhặn, mỗi thủ tục được hướng dẫn rõ ràng, mỗi kiến nghị được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc đều góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cơ quan nhà nước.

Đặc biệt, trong quá trình cải cách hành chính và chuyển đổi số, cán bộ, công chức cần chủ động hướng dẫn người dân tiếp cận các dịch vụ công, hỗ trợ những người còn gặp khó khăn trong sử dụng công nghệ, công khai quy trình giải quyết công việc và hạn chế tối đa việc yêu cầu bổ sung hồ sơ không cần thiết. Những việc làm cụ thể ấy chính là biểu hiện sinh động của tinh thần lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Ý nghĩa của phong trào “Dân vận khéo”

Phong trào thi đua “Dân vận khéo” có ý nghĩa quan trọng trong việc đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và phát huy quyền làm chủ của Nhân dân. Thông qua những mô hình, cách làm sáng tạo, thiết thực, phong trào góp phần đưa chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến gần hơn với cuộc sống.

Trước hết, dân vận khéo góp phần củng cố mối quan hệ mật thiết giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân; phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc và tạo sự thống nhất giữa ý chí, nguyện vọng của Nhân dân với mục tiêu phát triển của địa phương, đất nước.

Thứ hai, công tác dân vận giúp nâng cao ý thức trách nhiệm, đạo đức công vụ và tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, kỷ cương, công khai, minh bạch; lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm một trong những thước đo chất lượng phục vụ.

Thứ ba, những mô hình dân vận hiệu quả tạo điều kiện huy động nguồn lực xã hội, khuyến khích người dân tích cực tham gia các phong trào thi đua yêu nước, xây dựng đời sống văn hóa, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự và phát triển cộng đồng. Khi người dân hiểu, tin tưởng và tự nguyện tham gia, các nhiệm vụ chung sẽ có nền tảng vững chắc để triển khai hiệu quả và bền vững.

Bài học kinh nghiệm: Gần dân, hiểu dân, trọng dân và có trách nhiệm với dân

Từ thực tiễn công tác dân vận, có thể rút ra những bài học quan trọng cần được vận dụng thường xuyên trong hoạt động của mỗi cơ quan, đơn vị.

Một là, lấy Nhân dân làm trung tâm. Mọi chủ trương, kế hoạch và hoạt động phục vụ cộng đồng cần xuất phát từ nhu cầu thực tế, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân. Cán bộ, công chức phải thường xuyên tự đặt câu hỏi: công việc mình thực hiện mang lại lợi ích gì cho người dân, có thuận tiện, dễ tiếp cận và đúng quy định hay không?

Hai là, nói đi đôi với làm. Công tác dân vận chỉ thực sự có sức thuyết phục khi được thể hiện bằng hành động cụ thể, kết quả rõ ràng và tinh thần trách nhiệm đến cùng. Mỗi lời hứa với người dân cần được thực hiện nghiêm túc; mỗi phản ánh, kiến nghị cần được tiếp nhận, phân loại và xử lý theo thẩm quyền.

Ba là, lắng nghe với tinh thần cầu thị. Muốn vận động hiệu quả phải hiểu được tâm tư, nguyện vọng, những khó khăn và cả những băn khoăn của người dân. Việc giải thích cần rõ ràng, dễ hiểu, có căn cứ; đồng thời phải tôn trọng sự khác biệt, kiên trì đối thoại và tìm kiếm giải pháp phù hợp.

Bốn là, phát huy vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên. Mỗi cán bộ, đảng viên phải giữ gìn phẩm chất đạo đức, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, tận tụy với công việc và ứng xử văn minh. Một hành động trách nhiệm, một thái độ tận tình có thể tạo dựng niềm tin; ngược lại, sự thờ ơ, thiếu chuẩn mực có thể làm giảm hiệu quả của cả quá trình vận động.

Năm là, lựa chọn mô hình phù hợp, đánh giá bằng kết quả thực chất. Các mô hình “Dân vận khéo” cần gắn với nhiệm vụ chính trị và điều kiện cụ thể của từng cơ quan, đơn vị; có mục tiêu rõ ràng, cách làm khả thi và tiêu chí đánh giá cụ thể. Cần tránh chạy theo thành tích, hình thức, bảo đảm mỗi mô hình đều tạo ra chuyển biến tích cực trong công việc và đời sống Nhân dân.

Phát huy tinh thần dân vận khéo trong giai đoạn mới

Kỷ niệm 96 năm Ngày truyền thống công tác Dân vận của Đảng là dịp để mỗi cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức tiếp tục nâng cao nhận thức, chuyển hóa tinh thần dân vận thành những việc làm cụ thể, thường xuyên trong thực hiện nhiệm vụ được giao.

Mỗi cơ quan, đơn vị cần chủ động đổi mới phương thức tuyên truyền, vận động; tăng cường đối thoại, công khai, minh bạch thông tin; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính; ứng dụng công nghệ số gắn với hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công thuận lợi. Đồng thời, cần xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, kỷ cương, trách nhiệm, phát huy tinh thần phối hợp giữa các bộ phận để giải quyết công việc nhanh chóng, hiệu quả.

Với phương châm gần dân, trọng dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân, mỗi cán bộ, công chức, viên chức hãy bắt đầu từ những việc nhỏ nhất: một lời hướng dẫn tận tình, một hồ sơ được giải quyết đúng hạn, một kiến nghị được lắng nghe nghiêm túc, một khó khăn được tháo gỡ kịp thời. Chính những hành động bình dị nhưng thiết thực ấy sẽ góp phần lan tỏa giá trị của phong trào “Dân vận khéo”, củng cố niềm tin của Nhân dân và xây dựng nền hành chính phục vụ ngày càng hiệu quả.

Phát huy truyền thống 96 năm công tác Dân vận của Đảng, mỗi cơ quan, đơn vị và mỗi cán bộ, đảng viên hãy tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân, lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân làm mục tiêu phấn đấu; góp phần xây dựng Đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh, phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc và thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển trong giai đoạn mới.