SỬ DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) AN TOÀN TRONG CÔNG VỤ

AI là công cụ hỗ trợ, không thay thế trách nhiệm của con người

AI có thể giúp cán bộ, công chức, viên chức xử lý nhanh hơn các công việc thường xuyên, hỗ trợ tìm kiếm thông tin, xây dựng ý tưởng, soạn thảo và tóm tắt nội dung. Tuy nhiên, kết quả do AI tạo ra chỉ có giá trị tham khảo. Người sử dụng phải chủ động kiểm tra, đánh giá và chịu trách nhiệm về nội dung được sử dụng trong công việc; không giao cho AI thực hiện thay các quyết định thuộc trách nhiệm, thẩm quyền của con người.

Không đưa thông tin mật, dữ liệu nhạy cảm lên AI công cộng

Các công cụ AI công cộng có thể lưu trữ, ghi nhận, xử lý hoặc truyền dữ liệu ra ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của cơ quan. Vì vậy, không nhập hoặc tải lên các hệ thống AI công cộng bí mật nhà nước, dữ liệu cá nhân nhạy cảm, thông tin nội bộ chưa công khai hoặc các tài liệu, dữ liệu quan trọng của cơ quan, tổ chức khi chưa được phép và chưa có biện pháp bảo đảm an toàn phù hợp.

Cảnh giác với deepfake và các hình thức lừa đảo sử dụng AI

AI có thể được sử dụng để tạo hình ảnh, video hoặc giọng nói giả mạo, mạo danh lãnh đạo, đồng nghiệp hoặc người quen nhằm yêu cầu chuyển tiền, cung cấp mật khẩu, mã xác thực, tệp tin hoặc truy cập vào đường dẫn đáng ngờ. Khi nhận được yêu cầu bất thường, cần tạm dừng xử lý, xác minh độc lập qua kênh liên lạc chính thức đã biết và không sử dụng thông tin liên hệ trong tin nhắn hoặc cuộc gọi đáng ngờ để xác minh.

Bảo vệ tài khoản, thiết bị và dữ liệu khi sử dụng AI

Không tự ý cài đặt phần mềm, tiện ích mở rộng AI chưa được cơ quan cho phép; không sử dụng lại mật khẩu nội bộ cho các dịch vụ AI cá nhân; ưu tiên mật khẩu mạnh, riêng biệt và xác thực đa yếu tố. Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã phiên hoặc mã xác thực. Khi sử dụng thiết bị dùng chung, cần đăng xuất sau khi hoàn thành công việc và kiểm soát quyền truy cập đối với các dịch vụ AI.

Kiểm chứng mọi nội dung do AI tạo ra

Trước khi đưa kết quả AI vào văn bản, báo cáo hoặc nội dung công vụ, cần kiểm tra lại tính chính xác, đặc biệt đối với quy định pháp luật, số liệu, tên văn bản và các thông tin quan trọng. Không nên mặc nhiên coi câu trả lời của AI là đúng chỉ vì nội dung được trình bày mạch lạc hoặc có vẻ hợp lý.

Xử lý ngay khi lỡ cung cấp thông tin không phù hợp

Nếu vô tình tải lên AI thông tin thuộc diện cần bảo vệ, cần dừng ngay việc tiếp tục gửi dữ liệu, không chia sẻ cuộc trò chuyện hoặc đường dẫn, không tự ý xóa lịch sử, xóa tài khoản hay khôi phục thiết bị để che giấu sự việc. Cần ghi nhận thời điểm, nền tảng, tài khoản, loại dữ liệu và thao tác đã thực hiện; đồng thời báo cáo ngay cho người đứng đầu đơn vị và bộ phận phụ trách công nghệ thông tin, an toàn thông tin để được hướng dẫn xử lý.